选号平台400的电话IVR语音导航功能是什么?如何使用?选号平台400电话IVR语音导航是400电话的核心增值功能之一。通过语音引导,帮助企业分流客户,提高沟通服务效率。
如何使用选号平台400的IVR语音导航?
当客户拨打企业选号平台的400号码时,首先会听到“您好!欢迎致电**公司”、“产品咨询请按1, 2 售后服务,其他问题请按 3...”。同时,企业还可以通过400电话IVR语音导航功能将来电转接到不同部门。各部门电话绑定统一外接400电话,客户通过400电话设置语音导航转码VR语音导航。选择合适的部门。不仅为企业节省了人工成本,还可以让客户缩短等待和中转时间,提高客户满意度。