400电话是一种企业客服电话。它不同于众所周知的固网手机。它是一个虚拟号码，没有物理设备。企业在办理时，无需购买实物设备。
400电话主要通过绑定手机或固网接听。企业开通后，会有一个管理平台。企业可登录后台设置接听号码。绑定的数量没有限制。很方便。
企业处理400电话时，可直接在互联网上向服务商申请，可激活预存话费。号码自由选择，不收取其他费用。预存的都是自己的话费，预存多少也是根据选择的套餐来决定的。套餐价格越高，预存话费就越多。企业可以选择包装适合他们的ge。
一般来说，400通话的成本很低，初创公司也能负担得起，而且绑定手机就可以使用400通话，不一定是座机号码，加上它是双向收费模式，可以为企业节省大量的通信成本。