对于企业来说，客服电话是与外界沟通的桥梁，是发展中不可或缺的工具。目前，申请400电话已成为一种趋势，其各项功能对企业的发展影响很大。它不仅适用于服务行业，其他任何行业都可以申请400电话，利用其功能促进企业发展。
对于流量很大的企业来说，400电话号码是一个虚拟号码，可以绑定多个号码。企业客服不忙，即使在咨询高峰期也能及时为每一位客户服务。 .而且400电话还具备通话录音、工号播报、满意度评分等功能，对企业服务质量的提升有很大帮助。总的来说，可以让企业吸引更多的用户咨询，增加企业的业务量升值。这对服务业非常有帮助。
对于咨询量不大的企业，可以利用400的其他功能，促进企业其他方面的发展。首先，400电话专为企事业单位办理，非常安全，可以提高企业的公信力，树立正规安全的对外形象。其次，400电话具有数据统计分析功能，可以让企业更清楚地了解广告的效果，促进企业营销。最后，企业可以通过400通电话的企业OA、企业信任IM等功能，让内部管理和沟通更加便捷高效，从而提高企业办公效率。
需要注意的是，400电话是针对资质齐全的企业，个人不能申请，部分初创企业不能申请op如果他们没有获得他们的许可证。现在处理400个电话，只需要找靠谱的服务商，存话费就可以申请开通，非常方便。