如今，许多公司拨打 400 电话。一个目的是让客户更加信任自己，另一个目的是很多公司存在电话线忙的问题，客户经常无法拨打电话。而 400 次调用可以解决这个问题，因为它的吞吐量非常大。那么，在处理400调用时应该注意哪些问题呢？
1．总结目的
400电话与普通电话相比优势明显，但需要注意的是，企业不一样，所以400电话处理的目的也不一样，目的也不一样，这就会影响重心的选择。比如市场部想方便客户拨打电话联系业务，所以关心电话号码是否好记，而客服部关心需要多少分机才能接听。因此，有必要在进行前总结目的eding，以方便后面的选择。
2.管理者的选择
这个问题看似不是很重要，但却是一个根本性的问题。 400呼叫处理后，通常很少更改，会使用很长时间。因此，管理者是否可靠，决定了后期能否实现优化。
3.管理机构的选择
现在，400电话主要由3家运营商加上一些代理公司处理，代理公司分为一级代理和二级代理。运营商肯定没有问题，但是价格比较贵，服务也不是很好。代理商通常会有一些优惠政策，而且有更多的价格和套餐可供选择。但需要注意的是，一定要认清代理人的资质，以免上当受骗。
4.号码识别
一般推广400个电话号码在各种场合。数字是否容易记住是非常重要的。此时，大家一定要记住使用用户思维，在选择号码的时候，要考虑如果是客户的话，哪个号码好记。
5.套餐的选择
当我们处理400个电话时，价格通常是非常重要的。 400 手机的价格取决于您选择的套餐类型。企业应该根据自己的实际情况选择套餐，而不是打开任何功能，只会造成浪费。
6.公司是否有资质
原则上，只要是工商注册的企业或个体工商户，均可接听400通电话。如果是新开的公司，申请前一定要确认自己的资质是否齐全。
以上是处理400调用时需要注意的一些问题。你可以参考他们，应该会有帮助。