400 个电话功能。 400是电信运营商专门为企事业单位设计的全国统一、功能强大的虚拟电话总机。所有拨打400电话总机的来电都会转接到预先绑定的实体电话上接听,实现对外宣传的统一、规范。 400话费由企业和拨打400的用户分摊,体现了企业以用户为中心的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。
很多公司不仅看400手机是为了提升自己的好形象,还看400手机的功能。其他400服务商相对于运营商的优势之一就是功能性服务,那么我们来看看有哪些功能:
智能呼叫分配
400电话智能呼叫分配功能,根据以企业实际需求设置客服分布来回答r,有顺序回答、平均回答和随机回答三种模式。
根据通话时间
每个绑定座席还可以根据企业实际情况选择周一至周日不同时间段接听电话,并根据具体情况进行设置到企业的人事安排。不会有混乱,设置方便,还能提高工作效率,节省时间和成本。
来电统计分析
400电话后台系统将有效记录每个来电的来电号码、地区、时间、通话时长、接听数,并进行统计分析这些数据中。提供详细的分析报告。有效分析各地企业广告的效果,客服电话的次数和时长,判断其工作量。
还有自助管理后台、企业欢迎词(color ring)、IVR语音导航等。400手机拥有100人的研发技术团队,不断开发新功能,旨在为企业打造更好、更完善的企业。 400份!