400 呼叫中心。许多 400 家电话服务提供商已经开发和扩展了许多呼叫中心功能。无需增加软硬件投入，无需人力维护，开通Smart 400企业热线，打造大型企业呼叫中心。
这些增值功能对于需要400通电话的客户来说是个好消息，在一定程度上给企业带来了突破性的便利。这些功能带来了怎样的便利？
来电黑名单：企业经常会遇到一些不需要的或恶意的骚扰电话。 400电话系统支持用户在管理平台设置来电黑名单。黑名单激活后，被列入黑名单的号码将不会被访问，从而有效阻断恶意骚扰。
通话统计与分析：400电话后台系统将有效记录来电号码、地区、时间、通话时长、接听数对每次调用进行统计分析，提供详细的分析报告。有效分析各地企业广告的效果，客服电话的次数和时长，判断其工作量。